Cookie logo Ennatuurlijk gebruikt ook cookies

Voor een optimale werking van Ennatuurlijk.nl en Mijn Warmte gebruiken wij cookies. Onder andere om de inhoud van de websites beter af te stemmen op uw wensen, verbeteringen aan te brengen en de koppeling met social media eenvoudiger te maken. Bent u bekend met cookies en accepteert u het gebruik ervan? Kies voor 'accepteren'. Wilt u meer weten? Onder instellingen leest u meer over cookies en kunt u uw cookie-voorkeuren aanpassen.

Inloggen op ? Klik dan hier
Bent u een ? Klik dan hier
Ennatuurlijk Logo

U bent hier: storingen - storing melden

Een warmtestoring oplossen

Een storing in de warmtelevering is altijd vervelend. Voor een snelle oplossing is het allereerst belangrijk om te weten waar de storing vandaan komt.

Hoe herken ik de aard van de storing?

Met behulp van de storingskaart van Ennatuurlijk onderzoekt u snel en eenvoudig de oorzaak van de storing. Binnen enkele ogenblikken weet u of het defect in uw eigen installatie zit, of in die van Ennatuurlijk. Voor actuele informatie over storingen kunt u ook kijken bij actuele storingen.

De juiste keuze maken

Het storingsnummer is uitsluitend bedoeld voor het doorgeven van storingen veroorzaakt door (eigendommen van) Ennatuurlijk. Voor storingen veroorzaakt door uw binneninstallatie belt u met een erkend installateur of de verhuurder van uw woning.

Storing doorgeven

Storingen vanwege een onderbreking in de warmtelevering of door een defect in eigendommen van Ennatuurlijk kunt u 24 uur per dag doorgeven op ons storingsnummer 085-2734555 (lokaal tarief). Binnen 2 uur belt een monteur u terug voor het maken van een afspraak. Wij verhelpen het probleem dan zo snel mogelijk.

Blijkt het uiteindelijk toch te gaan om een defect in uw eigen installatie, dan brengen wij de voorrijkosten van onze monteur (minimaal € 55) bij u in rekening.

Storingskaart warmte
 

Pijl plaatje Mijn Warmte

Online gegevens inzien en wijzigen? Dat kan met MijnWarmte.nl
inloggen Mijn Warmte



Pijl plaatje Mijn Warmte aanvragen

U kunt hier een Mijn Warmte account aanvragen.
aanvragen Mijn Warmte


Menu image