Cookie logo Ennatuurlijk gebruikt ook cookies

Voor een optimale werking van Ennatuurlijk.nl en Mijn Warmte gebruiken wij cookies. Onder andere om de inhoud van de websites beter af te stemmen op uw wensen, verbeteringen aan te brengen en de koppeling met social media eenvoudiger te maken. Bent u bekend met cookies en accepteert u het gebruik ervan? Kies voor 'accepteren'. Wilt u meer weten? Onder instellingen leest u meer over cookies en kunt u uw cookie-voorkeuren aanpassen.

Inloggen op ? Klik dan hier
Bent u een ? Klik dan hier
Ennatuurlijk Logo

U bent hier: storingen - compensatie storing

Langdurige leveringsonderbreking

Wij als Ennatuurlijk doen er alles aan om een onderbreking van de warmtelevering te voorkomen. Het kan gebeuren dat u hier toch mee te maken krijgt als gevolg van onderhoud aan het warmtenet. In dat geval zullen wij u tijdig vooraf informeren. Het kan echter ook voorkomen dat u te maken krijgt met een onvoorziene leveringsonderbreking; een ernstige storing in de warmtelevering. Zodra een storing in de warmtelevering bij ons bekend is, zullen wij hier direct mee aan de slag gaan en proberen wij deze zo snel mogelijk te verhelpen. Soms is de oorzaak van een probleem zo ingewikkeld, dat de warmtestoring langer dan 4 uur duurt. Gebeurt dit bij u, dan heeft u conform de Warmtewet mogelijk recht op een vergoeding. Deze vergoeding is bedoeld als compensatie voor het ongemak.

Klik hier voor veel gestelde vragen over deze vergoeding.

Ennatuurlijk storingspublicatie jaaroverzicht 2016

Pijl plaatje Mijn Warmte

Online gegevens inzien en wijzigen? Dat kan met MijnWarmte.nl
inloggen Mijn Warmte



Pijl plaatje Mijn Warmte aanvragen

U kunt hier een Mijn Warmte account aanvragen.
aanvragen Mijn Warmte


Menu image